Важно!Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19. 01. 1998 г, швейный и бельевой трикотаж (белье, купальники, корректирующее белье, нательные майки, кальсоны, сорочки, пеньюары, корсеты, чулочно-носочная продукция) обмену и возврату не подлежит!
Возврат товара возможен только в случае фабричного брака: если товары в заказе оказались повреждены во время транспортировки или Вы обнаружили заводской брак, несоответствие размеров тому, что Вы заказывали то Вы можете вернуть заказ, получив обратно деньги.
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества
В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества и получить уплаченные за товар денежные средства, включая почтовые расходы по доставке товара и возврата товара в адрес продавца или обменять товар.
Вложите в посылку товар, заявление с указанием причины возврата и Вашего требования.
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества – это товар с нарушением условий договора продажи (ассортимент, качество, комплектность, тара и (или) упаковка).
В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества и получить уплаченные за товар денежные средства, включая почтовые расходы по доставке товара и возврата товара в адрес продавца или обменять товар.
Вложите в посылку товар, заявление с указанием причины возврата и Вашего требования.
Возврат денежных средств:
При дистанционном способе возврата товара продавцу, возврат денежных средств за товар осуществляется после поступления товара обратно продавцу. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 возврат денежных средств за товар осуществляется не позднее 10 дней с момента предъявления обоснованного требования покупателем.
Важно! Компания не несет материальной ответственности за посылки, содержащие товары, заказанные в другой компании.
